Estrutura de uma Consultoria

A consultoria segundo a estrutura  pode ser categorizada em:

•  Consultoria Pacote
•  Consultoria  Artesanal

Sendo determinada por alguns fatores fundamentais, que são:

a) Grau de flexibilidade;

b) Metodologia;

c) Adequação à realidade do cliente;

d) Tempo para contratação; e

e) Complexidade e dificuldade na negociação e nível de aceitação ou resistência.

Consultoria Artesanal

Essa estrutura visa atender às necessidades do seu cliente por meio de soluções específicas, desenvolvidas especialmente para aquela empresa ou situação. Por isso, seu atendimento tende  a ser personalizado e sua contratação solicitada pela alta aministração, porém seu desenvolvimento executado pela média administração, enfrentando menor resistência no seu desenvolvimento e implantação devido ao forte relacionamento gerado, proporcionanado assim um melhor treinamento dos envolvidos. Seu desenvolvimento constitui em velocidade adequada devido a especificações acordadas entre consultor e cliente.Relação de parceria e independência da empresa em relação ao consultor pois todo o conhecimento foi incorporado pela empresa-cliente além da qualidade aumentada pelo envolvimento de todos.

Obs: Os consultores necessitam de um conhecimento abrangente e  grande experiência, para que a implementação do produto seja bem-sucedido. O foco deste tipo de consultoria seria para assuntos mais abrangentes , pois quanto mais específicos esses problemas, mais soluções-padrão são encontradas, não permitindo aumento de conhecimento.

Consultoria Pacote

Essa estrutura de atuação do consultor utiliza de um mesmo método para as diferentes situações existentes em diversas empresas, buscando atender às necessidades do cliente por meio de soluções próprias da consultoria. Sua contratação é feita pela média administração, tendo seu desenvolvimento pela baixa administração, adiante seus resultados são a  curto prazo pela crença de que todos os metódos já foram testados, o que dificulta a ampliação do conhecimento e possíveis mudanças na empresa, desta forma seus  funcionários não são tão envolvidos e treinados, permitindo assim uma baixa qualidade em  dependência entre consultor e cliente.O fator qualidade não é um quesito a ser sustentado. Esta consutoria é de baixo custo devido aos metódos já serem pré-formatados e não gerarem mudanças. Hoje esse tipo de consultoria é pouco procurada e se for realizada seria para trabalhos de tecnologia,organização pura ou certificação ISO.